《中华人民共和国民法典》于2021年1月1日起正式施行，它被称为“社会生活的百科全书”，在法律体系中居于基础性地位，也是市场经济的基本法。2020年12月30日，公司培训部、品质部联合举办“民法典颁行后对物业管理行业的影响与对策”主题培训，由傅文君经理和杨伟银经理共同主讲，全体管理处主任、部门主管和队长参加此次培训。在此，特别感谢壆岗社区党群服务中心提供活动场地。

（傅经理鸣谢壆岗社区党群服务中心）

       首先，品质部杨经理讲述《民法典》的概述和总则编，其中重点讲道了《民法典》对物业管理的重大影响，“它以国家基本法律形式确认了物业管理的社会地位，是业主基本权利的宣示法，是物业服务市场的促进法，是物业权益损害的救济法，是物业定分止争的裁判法，是物业法规规章的上位法。”接着，对《民法典》基本原则、民事权利能力和民事行为能力、诉讼时效进行了讲解，用实际案例加深大家对物业费诉讼时效的正确理解，重申规范开展物业费催缴工作的重要性。

（杨经理讲述《民法典》总则编）

       《民法典》的物权篇和合同篇由培训部傅经理主讲，在讲述业主的建筑物区分所有权时，傅经理用一个亲身经历的案例，来延伸探讨业主在个人停车位上私自安装充电桩能否可行，以及如何驳回业主不合理的要求。在讲述物业服务合同这部分时，用小组讨论的方式，讨论多个具有争议性的案例，引导与会者思考，增强交流互动，进而加深对知识点的记忆。大家踊跃发言，各抒己见，气氛热烈。

（与会者分组讨论案例）

（与会者对案例举手表态）

       最后，杨经理讲述《民法典》的侵权责任篇，重点讲述建筑物及物件致人损害责任，通过案例让与会者深刻了解各方的义务与责任，进而明白在日常管理和服务工作中，如何规避服务风险，充分尽到自身职责。

       本次作为2020年最后一场培训，开启了2021年培训的创新模式，“新场地+分组探讨”模式将在新的一年里继续践行，让知识在辩论中更加浅显易懂，让学习在互动中更加轻松有趣。