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鸿运物业入选“品牌强国示范工程成员单位”,为物业行业全国首家,获CCTV证券资讯频道《发现品牌》栏目、品牌强国官网网站、网易新闻、搜狐新闻、今日头条等多家报道。点击即可查看 鸿运物业入选“品牌强国示范工程成员单位”的官网证书。以下为报道原文: 随着经济社会的飞速发展,我国房地产行业持续繁荣,这一繁荣盛况也逐渐传导到物业管理行业,并推动我国物业管理规模加速扩张。我国物业管理的历史并不久远,但其发展前景与现状却并不逊色于任何行业。历经30多年的发展,物业管理行业已初步形成公司自主化运作和品牌化管理的新格局。根据行业数据显示,至2017 年末全国物业管理面积约为195亿平米,2009年至2017年CAGR为6.6%,每年增量约有10亿平米。但总体来说,行业内发展及其不平衡,管理水平参差不起,市场份额严重分散。在激烈的行业竞争和整合阶段,我国物业管理行业面临着极大的困境。 为了让物业管理跟上人们日益增长的生活需要,物业管理行业也被提出了更高的要求。物业管理需要不断匹配用户需求与管理技术,以促进整体经济的发展态势。深圳市鸿运物业管理有限公司等物业管理企业承担起了这份艰巨而又光荣的责任。深圳市鸿运物业管理有限公司成立于2007年,以“鸿始于精,运源于勤”为管理理念,以“红色物业”为指导思想,逐梦十二载,延续良好的发展态势,服务项目稳步增加,服务口碑不断提升。截止2018年,管理服务项目累积达45个,服务住户约300000户。 品牌强国·自主品牌优选示范工程(简称:品牌强国示范工程)是为贯彻落实“品牌强国”的国家战略,由国家发展和改革委员会主管中宏网(国家经济视窗)与人民日报社旗下《市场报网络版》主办、中国国际品牌战略研究中心与《发现品牌》栏目组联合主办的自主品牌示范推广平台。示范工程以征集、遴选成员单位、专项示范企业与示范基地为主线,旨在打造专业性、国家级、国际化自主品牌示...
一、品质检查主题和目的 1. 主题:安全生产检查 2. 目的:检查并及时发现管理项目在安全生产管理工作中存在的安全隐患,及时整改。 3. 时间:8月12日-16日 二、检查重点 (一)人事行政检查 1. 办公场所安全管理 2. 仓库物资安全管理 3. 员工宿舍安全管理 (二)安全管理 1. 保安岗亭及消防监控中心安全管理。 2. 消防灭火器材、消防栓设施是否齐全、有效。 3. 消防控制系统的运行正常、三方通话正常。 4. 消防通道、安全疏散通道、安全出口保持通畅无阻。 5.消防水源供水通畅、水压充足。 6. 消防标志、应急照明灯设施到位、完好、有效。 7. 小区空置房管理。 8. 车辆规范停放,严禁堵塞消防通道。 9. 电动车及汽车充电桩是否存在安全隐患。 10. 员工宿舍用水用电安全。 11. 零星装修及装修管理情况。 12. 小区地面井盖、盖板是否有损坏、缺失等情况。 13. 商铺不存在占道经营、违规扩搭帐篷等现象。 14. 是否存在安全隐患,存在安全隐患的部位的安全防护措施和警示标识是否齐全。 15. 未安装防盗设施且存在安全隐患处需汇报甲方申请安装防盗设施。 (三)设备设施管理 1. 设备房洁净、上锁,无安全隐患。 2. 设施设备处于正常使用状态。 3. 设施设备张贴安全标识。 4. 三方通话系统正常。 5. 公共区域无存在安全隐患。 6. 电梯内需悬挂安全使用标识、应急联系电话和电梯年检合格证。 7. 电梯、消防各项维保工作及时开展,对维保方工作进行监管。 (四)环境管理 1. 公共区域环境及公共设施设备整洁。 2. 排水口、排水沟渠无杂物、沉淀物、无异味。 3. 绿化养护得当。 4. 按计划进行消杀并有相关安全提示。 5. 垃圾清运及垃圾分类管理。 (五)服务记录 1. 客户服务及档案管理。 2. 电梯、消防等设备设施巡检、保养记录。 3. 排查、维修、保养设备...
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小区名称:鸿德园 地址:深圳市宝安区福海街道桥头社区永福路与桥和路的交汇处 总占地面积:68356.52㎡ 总建筑面积:345093.4㎡ 容积率:1.2 楼房数量:8栋27个单元 总户数:1571 绿化率:35% 小区环境介绍:鸿德园是深圳市桥头股份合作公司集资开发的商业、住宅小区,是福永街道最大的统建楼项目。鸿德园小区由8栋27个单元小高层楼宇组成,含67间商铺。小区停车场共有1715个车位,分为露天停车场和两层地下停车场,停车场内配备专业的监控系统、智能收费系统和抽送风系统。小区内有游泳池、篮球场、会所、休闲凉亭、儿童游乐场等娱乐场所和幼儿园、老年活动中心、社区服务中心等公益场所。小区环境设计集典雅、自然及简明的现代园景艺术为一体,种植上强调四季色彩变化,以植物的形、色、香等特征营造出诗情画意。 服务时间:2011年6月至今(含前期介入) 入伙时间:2012年12月 团队介绍:管理处主任1人、主任助理1人、保安部40人、保洁部34人、客服部10人、工程部7人、绿化部4人、财务部2人 物业服务理念:“鸿”始于精,“运”源于勤。我们坚持遵守ISO三标体系,对各项工作不断监督改善,使物业管理专业化、质量化、体系化。我们将继续努力,完善小区硬件设施,提升小区环境,加强治安防范工作,使小区成为优秀居住社区。 日常工作介绍: 保安部日常工作:门岗保安员负责值守门岗,检查和登记级外来人员和车辆;巡逻岗保安员负责各区域的楼宇、通道、停车场、绿化地及其它公共场所的治安防范管理;监控中心保安员负责消防控制屏和电脑显示系统的监视工作;停车场保安员维护停车场的治安交通秩序;并定期举行消防演习,宣传防火防盗等安全知识,帮助有需要的住户,如搀扶老人,帮助提送重物。 工程部日常工作:负责小区土建、电力、通讯、电梯、给排水、消防系统等的运行管理和维修保养,制定并实施各设备设施的巡视检查和维保计划,及...
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说明: 小区名称:盛芳园 地址:深圳市宝安区沙井街道壆岗将军路与蚝乡路交汇处 总占地面积:89600㎡ 总建筑面积:481360㎡ 容积率:4.03 楼房数量:9栋18个单位和1栋老人公寓 总户数:1680户 绿化率:53.6% 小区环境介绍:壆岗盛芳园是深圳市宝安区沙井街道最大的园林式统建楼小区,小区分为南区和北区,设有天桥连接南北区。南区有3栋7个单元,北区有6栋11个单元,并在南区专设老年公寓1栋18套,提供给壆岗社区孤寡老人居住。小区环境优美,拥有喷泉、四季花卉、假山石等景观,并配备羽毛球馆、游泳池、兵乓球室、网球场、篮球场、儿童游乐场等休闲娱乐设施。 为了进一步营造温馨愉悦的社区氛围,丰富和便捷居民的生活,在鸿运物业总部的大力支持下,盛芳园管理处带头组建青松老年人艺术团,并成立壆岗社区服务中心,将盛芳园会所作为活动基地,定期在小区内及周边开展活动,包含清理占用消防通道、宣传垃圾分类等活动。经第三方独立机构维度研究公司测评,鸿运物业服务的壆岗盛芳园小区业主满意度指数为81.4,高于深圳市80.4的指标。 服务时间:2010年5月至今(含前期介入) 入伙时间:2010年12月 团队介绍:管理处主任(1人)、保安部(39人)、环境部(33人)、客服部(20人)、工程部(11人)、财务(2人) 物业服务理念:“鸿”始于精,“运”源于勤 日常工作介绍: 保安部日常工作:门岗保安员负责值守门岗,检查和登记级外来人员和车辆;责任岗保安员负责各区域的楼宇、通道、停车场、绿化地及其它公共场所的治安防范管理;监控中心保安员负责消防控制屏和电脑显示系统的监视工作;巡逻岗保安员负责巡查所辖物业,查询可疑人员;停车场保安员维护停车场的治安交通秩序。 工程部日常工作:负责小区土建、电力、通讯、电梯、给排水、消防系统等的运行管理和维修保养,制定并实施各设备设施的巡视检查和维保计划,及时发现、处理和解决...
说明: 小区名称:鸿德园 地址:深圳市宝安区福海街道桥头社区永福路与桥和路的交汇处 总占地面积:68356.52㎡ 总建筑面积:345093.4㎡ 容积率:1.2 楼房数量:8栋27个单元 总户数:1571 绿化率:35% 小区环境介绍:鸿德园是深圳市桥头股份合作公司集资开发的商业、住宅小区,是福永街道最大的统建楼项目。鸿德园小区由8栋27个单元小高层楼宇组成,含67间商铺。小区停车场共有1715个车位,分为露天停车场和两层地下停车场,停车场内配备专业的监控系统、智能收费系统和抽送风系统。小区内有游泳池、篮球场、会所、休闲凉亭、儿童游乐场等娱乐场所和幼儿园、老年活动中心、社区服务中心等公益场所。小区环境设计集典雅、自然及简明的现代园景艺术为一体,种植上强调四季色彩变化,以植物的形、色、香等特征营造出诗情画意。 服务时间:2011年6月至今(含前期介入) 入伙时间:2012年12月 团队介绍:管理处主任1人、主任助理1人、保安部40人、保洁部34人、客服部10人、工程部7人、绿化部4人、财务部2人 物业服务理念:“鸿”始于精,“运”源于勤。我们坚持遵守ISO三标体系,对各项工作不断监督改善,使物业管理专业化、质量化、体系化。我们将继续努力,完善小区硬件设施,提升小区环境,加强治安防范工作,使小区成为优秀居住社区。 日常工作介绍: 保安部日常工作:门岗保安员负责值守门岗,检查和登记级外来人员和车辆;巡逻岗保安员负责各区域的楼宇、通道、停车场、绿化地及其它公共场所的治安防范管理;监控中心保安员负责消防控制屏和电脑显示系统的监视工作;停车场保安员维护停车场的治安交通秩序;并定期举行消防演习,宣传防火防盗等安全知识,帮助有需要的住户,如搀扶老人,帮助提送重物。 工程部日常工作:负责小区土建、电力、通讯、电梯、给排水、消防系统等的运行管理和维修保养,制定并实施各设备设施的巡视检查和维保计划,及...
说明: 小区名称:星悦豪庭 地址:深圳市宝安区新桥街道上星路上星商业街旁 总占地面积:27776㎡ 总建筑面积:184356㎡ 容积率: 楼房数量:11栋 总户数:409户 绿化率:62% 小区环境介绍:沙井中心地带高档住宅小区。星悦豪庭小区分为一二三期,其中一、二期由7栋30层楼宇组成,共有六个出入口,一期管理处旁特设老人房三套,供上星社区孤寡老人居住;三期由四栋21层楼宇组成,有一个出入口。小区绿化率达62%,空气清新,环境优美,空中花园、停车场、篮球场、儿童游乐中心、社区健身设施等一应俱全。空中花园鸟语花香,每天早上随处可见散步的老人、玩耍的小孩等。一二期小区内还设有会所,里面有健身室、图书室、保健室、棋牌室,供小区居民使用。各社区义工、爱心一族及上星社区经常在该会所组织活动,丰富居民生活。 服务起始时间:2009年8月(含前期介入) 入伙时间:2010年1月 团队介绍:管理处主任(1人)、保安部(28人)、环境部(20人)、客服部(5人)、工程部(4人)、财务部(1人) 物业服务理念:鸿始于精,运源于勤 日常工作介绍: 保安部日常工作:门岗保安员负责值守门岗,检查和登记级外来人员和车辆;责任岗保安员负责各区域的楼宇、通道、停车场、绿化地及其它公共场所的治安防范管理;监控中心保安员负责消防控制屏和电脑显示系统的监视工作;巡逻岗保安员负责巡查所辖物业,查询可疑人员;停车场保安员维护停车场的治安交通秩序。 工程部日常工作:负责小区土建、电力、通讯、电梯、给排水、消防系统等的运行管理和维修保养,制定并实施各设备设施的巡视检查和维保计划,及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题,接受公司其他部门和居民的报修,排除故障、消除隐患。对装饰装修工程进行监督审核,杜绝违章装修。 环境部日常工作:落实各项清洁卫生、绿化工作,确保内外公共区域的环境卫生。做好卫生防疫工作,定期喷洒药物...
说明: 小区名称:麒麟花园 地址:深圳市宝安区沙井街道沙井路138号(京基百纳对面) 总占地面积:39100㎡ 总建筑面积:101800㎡ 容积率:2.6 楼房数量:9栋 总户数:416户 绿化率:30% 小区环境介绍:封闭式花园小区,入则宁静,出则繁华。小区分为一、二期,一期共4栋,分别为荔翠苑、荔香苑、荔红苑、荔雅苑;二期共5栋,分A、B、C、D、E栋。小区内配有游泳池、游乐场、健身房、图书馆、老年人活动中心等休闲设施,利用地下车库实现人车分流的交通系统,并设置美丽的空中花园,增加了小区的绿化面积,提高了居住的安全性及舒适度。 服务时间:2011年11月至今 入伙时间:2008年6月 团队介绍:管理处主任1人、财务部1人、客服部3人、保安部12人、工程部3人、环境部10人,共30人。 物业服务理念:“鸿”始于精,“运”源于勤。在物业服务上,坚持“六个一”:一句您好拉距离,一把椅子献真情,一杯热茶暖人心,一颗耐心做倾听,一把双手解问题,一句再见送温情。24小时全天候保姆式的物业服务,紧抓工作过程中的每一个细节,用真诚的服务温暖住户。 日常工作介绍: 客服部日常工作:负责接待业户来电来访、办理入伙、装修登记等手续,及时、有效地处理业主的报修、求助、咨询和投诉,为小区业主提供各种特色的便利服务。 财务部日常工作:负责日常现金记账和收取业主、住户物业服务费用,按财务要求开具收款凭证;管理处内部费用报销等。 保安部日常工作:门岗保安员负责值守门岗,检查和登记级外来人员和车辆;责任岗保安员负责各区域的楼宇、通道、停车场、绿化地及其它公共场所的治安防范管理;监控中心保安员负责消防控制屏和电脑显示系统的监视工作;巡逻岗保安员负责巡查所辖物业,查询可疑人员;停车场保安员维护停车场的治安交通秩序。 工程部日常工作:负责小区土建、电力、通讯、电梯、给排水、消防系统等的运行管理和维修保养,制定并实施各...
说明: 小区名称:德馨苑 地址:深圳市宝安区沙井街道沙三开发路33号 总占地面积:21316.14㎡ 总建筑面积:64447.7㎡ 楼房数量:4栋 总户数:384户 容积率:2.99 绿化率:30% 小区环境介绍:小区共有4栋建筑,第1-3栋每栋80户,第4栋144户。小区中设有林荫步道、空中花园,营造出围合的绿化空间,做到了“房在绿中,人在景中”。小区中配有羽毛球场、健身房、篮球场、儿童游乐场、老人活动中心等休闲娱乐场所,还设有图书馆、公共健身设施、停车场等,丰富和便捷居民的生活。 服务时间:2012年6月至今(含前期介入) 入伙时间:2013年1月 团队介绍:管理处主任(1人)、保安部(13人)、环境部(6人)、工程部(2人)、客服部(2人)、财务部(1人) 物业服务理念:服务至诚、规范管理、精益求精、不断创新。 日常工作介绍:1. 物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防;2. 房屋及建筑的公共部分、机电设备、公共配套设施的维修、管理;3. 住户装修管理;4. 车辆管理;5. 客户档案管理;6. 物业管理费用的收取及住户水电费代缴代收、门禁授权、停车场收费系统的车辆信息录入等等。 所举办的活动: 2016年6月,在德馨苑活动室,举办端午节包粽子活动,老人们带着孩子前来参加,大家有说有笑,其乐融融。 2016年10月,与沙三居委会共同举办中秋节游园活动,居民们在德馨苑空中花园欢聚赏月,品尝居委会准备的水果和月饼,听长者讲述过去的故事;小孩们玩猜灯谜、抛圈圈换礼物、钓鱼儿等游戏。 2017年9月,在德馨苑会所,举办中秋节DIY月饼制作活动。 2018年9月,在德馨苑空中花园与沙三社区共同举办邻里美食嘉年华,现场汇集寿桃、绿豆糕、花生糯米糍粑、萝卜糕、炸鱼块、牛肉干等美食,供居民们免费品尝。 2018年9月,与沙三社区志愿者、义工合作,开展“垃圾分类、资源回收”活动。 2018年11...
说明: 小区名称:怡景花园 地址:深圳市光明区马田街道马山头社区芳园路 总占地面积:10793㎡ 总建筑面积:30000㎡ 容积率:2.77 楼房数量:6栋 总户数:240户 绿化率:40% 小区环境介绍:小区由6栋11层的楼宇组成,有一个出入口,地面车位共计200个。小区注重步行空间、绿化植被与建筑之间的有机结合,配套设施分别有花园、健身乐园、儿童乐园、篮球场等,充分体现了以人为本的建筑构思。 服务时间:2013年9月至今入伙时间:2010年 团队介绍:目前小区物业管理处现有人员15人,共设五个部门,分别是客服部、财务部、工程部、保安部和保洁部。专业人员持证上岗率100%。管理处一直把提高员工自身素质作为一项重要工作在抓,通过内部培训学习、考核及引入外源等形式不断提高员工的专业技能。员工整体素质和专业技能的增强,大大提高了顾客的满意率。 物业服务理念:管理处全体员工始终坚持以“鸿始于精、运源于勤”为企业宗旨,以“真诚、感恩、创新”为企业精神,以“创新管理,精诚服务”的理念,通过不断完善各项规章制度,规范服务行为,履行职责,为客户提供日臻完美的服务,使管理水平日益提高,实现环境效益、社会效益和品牌效益的和谐统一,得到了委托方和广大业主的一致好评。物业管理处全体员工具有一种紧迫感和使命感,自觉地将压力变成动力,高起点、高标准地要求我们的日常工作,自觉地用制度约束自己,随时随地寻找工作中的问题,并向同行业的先进单位学习,在总结经验的同时,发现问题,并及时整改,并做到检查一次、整改一次、促进一次、提高一次。 日常工作介绍: 怡景花园物业管理处在公司总部的引导下,不断完善各项规章制度,现已形成管理制度化、行为规范化、工作程序化的格局。此外,我们还规范内部运作,保证对外服务的的统一性、有效性、及时性,使得管理处在日常工作中做到有据可查,有模可寻,为业主提供适应性更强、更规范的优质服务。 治安...
说明: 小区名称:蚝三民主丰泽园 地址:宝安区沙井街道民主大道18号 总占地面积:25698㎡ 总建筑面积:156500㎡ 容积率:4.84 楼房数量:14栋 总户数:717户 绿化率:31%  小区环境介绍:蚝三民主丰泽园小区靠近沙井海上田园风光旅游区,与深圳市第七高级中学相邻,是由深圳市沙井蚝三股份合作公司投资开发的商住一体化高档小区。小区包括14栋15-27层的高层楼宇及1-2层商铺,住宅共717户,现入住率约70%。小区物业管理处管理工作人员共47人,其中经理1人、保安26人、工程5人、财务2人、客服2人、清洁11人、绿化1人。 小区配套有观景喷水池、观景亭、户外健身路径及健身器材、儿童游乐园等公共设施,基本满足小区居民日常活动的需要。保安部门与工程部门实行24小时轮流值班制度,为小区居民提供安全和家居生活保障。清洁绿化部门与管理处客服为小区居民提供良好的生活服务,让小区保持优美和谐的环境。 顾问服务时间:2010年12月至今团队介绍:顾问项目编制共3名:主任1名、工程主管1名、客服主管1名 日常工作介绍:参与日常管理,同时对管理中存在的问题提出改善方案及建议。 所获表彰:2018年7月荣获“安全文明达标小区”称号
说明: 小区名称:上星社区(含莲塘小区、三村小区、四村新区、北边区小区、向西小区、龙头小区、上星步行街) 地址:深圳市宝安区新桥街道总建筑面积:359500㎡ 楼房数量:676栋 总户数:7800户 绿化率:1.5% 小区环境介绍:上星村改居小区包含莲塘小区、三村小区、四村新区、北边区小区、向西小区、龙头小区、上星步行街。其中,莲塘小区97栋(东区33栋、中区38栋、西区26栋),总建筑面积约86200㎡;三村小区55栋,总建筑面积约73000㎡;四村新区63栋,总建筑面积约47300㎡;龙头小区97栋,总建筑面积约28000㎡;向西小区213栋,总建筑面积约60000㎡;北边区小区75栋,总建筑面积约45000㎡;上星步行街76栋,总建筑面积约20000㎡。小区内设有12个电动车充电桩、5个垃圾分类站点和多个智能化停车场。在鳞次栉比的楼宇之间,栽种绿植和花卉,为热闹的街巷增添几分淡然与平和。 服务时间:2009年1月至今 团队介绍:管理处主任1人、保安部21人、客服部4人、财务部1人、保洁部1人,合计28人。 物业服务理念:业主满意是公司永恒的宗旨,持续改进是员工不懈的追求。 日常工作介绍:保安部负责每日安全隐患排查、治安巡逻打点、公共设备巡查、占道经营管理、车辆管理、零星装修监管排查、小区环境卫生的监督管理、日常交接班等工作。 客服部负责小区日常巡查、小区环境卫生监督管理、居民日常投诉处理跟进、居民满意度调查、资料归档整理、资源回收宣传、配合社区工作站相关工作等。 保洁部负责星源雅苑卫生打扫、大件垃圾清理、绿化维护、小区卫生死角清理工作。 财务部负责管理费用的收取、月卡车充值、日记账明细登记、物资管理、做好各种财务报表等。 举办的活动: 2009年1月至今,管理处内部员工定期举办安全应急消防演练。 2018年5月25日,与社区医院、社区消防站、村委物业办协作,联合群众,举办大型...
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