一、品质检查主题和目的
1. 主题:公共区域及设备设施用电安全检查
2. 目的:本次检查以统建楼为主,通过检查及时发现管理项目楼宇公共区域及设备设施是否存在用电安全隐患,发现隐患及时纠正。
3. 时间:7月9日-19日
二、检查重点
(一)人事行政管理
1. 办公场所管理。
2. 仓库物资管理。
(二)消防安全管理
1. 保安岗亭及消防监控中心安全管理。
2. 消防灭火器材、消火栓设施是否齐全、有效。
3. 消防控制系统的运行正常、三方通话正常。
4. 消防通道、安全疏散通道、安全出口保持畅通无阻。
5. 消防水源供水畅通、水压充足。
6. 消防标志、安全出口指示灯、应急照明等设施到位、完好、有效。
7. 小区空置房管理。
8. 电动车及汽车充电桩是否存在安全隐患。
9. 零星装修及装修用电及施工安全管理。
10. 小区地面井盖、盖板是否有损坏、缺失等情况。
11. 商铺不存在占道经营、违规扩搭帐篷等现象。
12. 员工宿舍用电、用气(禁止煮食)安全管理。
(三)设备设施管理
1. 设备房洁净、上锁,无安全隐患。
2. 设备房用电安全管理。
3. 公共区域(含办公场所)用电安全管理。
4. 电梯内需悬挂安全使用标识、应急联系电话和电梯年检合格证。
5. 电梯、消防各项维保工作及时开展,对维保方工作进行监管。
6. 楼宇公共区域墙面瓷砖是否存在空鼓、碎裂、脱落等隐患。
7. 楼宇公共区域设备设施及外墙砖是否存在安全隐患。
8. 公共区域各类标识标牌张贴整齐无脱落。
(四)环境管理
1. 公共区域环境及公共设施设备整洁。
2. 排水口、排水沟渠无杂物、沉淀物,无异味;
3. 绿化养护。
4. 及时有效消杀。
5. 垃圾清运及垃圾分类管理。
6. 清洁工具放置合理、有序。
(五)服务记录
1. 客户服务及档案管理。
2. 电梯、消防等设备设施巡检、保养记录。
3. 排查、维修、保养设备设施等保障安全工作记录。
(六)财务工作
1. 熟悉财务软件、收支管理、日检工作、岗亭收费等相关财务工作。
(七)台风、暴雨等灾害天气防御
1. 应急物资是否常备且充足。
2. 应急设备设施是否正常启用。
3. 及时排查楼宇存在安全隐患。
4. 疏枝降枝及护树加固等工作。
此次品质月检为抽检模式,请各职能部门及管理处积极配合检查;检查问题项将对应《鸿运物业品质管控标准(201905)》实行扣分扣款处理,品质部将汇总各部门发现的问题,以《整改通知书》形式上传至公司办公群。要求管理处及时整改,努力提高我司服务品质。